Strona głównaInneRemarketing vs. Retargeting: Jakie są różnice pod względem e-commerce?

Remarketing vs. Retargeting: Jakie są różnice pod względem e-commerce?

Opublikowano

Najnowsze artykuły

Poznaj największe banki w Polsce, w których opłaca się trzymać pieniądze!

W dzisiejszym zmiennym środowisku finansowym wybór odpowiedniego banku staje się kluczowym elementem zarządzania finansami....

Czym jest hossa, a czym bessa na giełdzie?

Hossa i bessa to wyrażenia powtarzane jak mantra w kontekście giełdy. Oba zjawiska opisują...

W dzisiejszym cyfrowym świecie e-commerce, zarówno remarketing, jak i retargeting są niezbędne dla przedsiębiorstw pragnących skutecznie dotrzeć do swoich klientów i zwiększyć konwersje. Mimo że oba te pojęcia są często używane zamiennie, istnieją między nimi kluczowe różnice, które mogą mieć znaczący wpływ na strategie marketingowe e-sklepów. W tym artykule przyjrzymy się bliżej obu terminom, ich zastosowaniom oraz narzędziom, które pomagają w ich efektywnym wykorzystaniu.

Co to jest remarketing?

Remarketing to strategia marketingowa, która polega na ponownym zaangażowaniu osób, które wcześniej wchodziły w interakcję z marką lub stroną internetową. Działania remarketingowe mogą przyjmować różne formy, takie jak e-maile wysyłane do osób, które dodały produkty do koszyka, ale ich nie kupiły, czy też dynamiczne reklamy wyświetlane na różnych stronach internetowych, które przypominają o produktach przeglądanych w sklepie.

Co to jest retargeting?

Retargeting, choć często mylony z remarketingiem, skupia się głównie na wykorzystaniu reklam online do ponownego zaangażowania użytkowników, którzy odwiedzili stronę, lecz nie podjęli żądanej akcji. Jest to forma marketingu cyfrowego, która śledzi użytkowników za pośrednictwem cookies i wyświetla im odpowiednie reklamy na innych stronach, które odwiedzają. Dzięki temu, retargeting utrzymuje markę w świadomości potencjalnych klientów i zachęca ich do powrotu na stronę.

Remarketing vs. Retargeting – kluczowe różnice pod względem e-commerce

Remarketing i retargeting to strategie marketingowe o fundamentalnym znaczeniu dla e-commerce, mające wspólny cel – zwiększenie konwersji i budowanie lojalności wśród użytkowników. Chociaż te dwa terminy często są używane zamiennie, szczególnie w kontekście usług Google, gdzie obie strategie określane są mianem kampanii remarketingowych, istnieją pewne subtelne różnice w ich zastosowaniu i metodologii.

Remarketing, w szerszym ujęciu, skupia się na ponownym zaangażowaniu klientów, którzy już wykazali zainteresowanie marką lub produktem. Głównie wykorzystuje e-mail marketing do komunikacji z osobami, które wykonują określone działania na stronie, jak np. subskrypcja newslettera, dodawanie produktów do koszyka, ale nie kończą procesu zakupu. E-maile remarketingowe mogą zawierać spersonalizowane oferty, przypomnienia o nieukończonych zakupach, informacje o nowościach, czy ekskluzywne rabaty, mające na celu nie tylko przypomnienie o marce, ale również zachęcenie do ponownych odwiedzin witryny i finalizacji zakupu.

Retargeting natomiast ma szersze zastosowanie i często wykorzystuje reklamy displayowe oraz działania w mediach społecznościowych, by dotrzeć do osób, które odwiedziły stronę internetową, ale niekoniecznie podjęły jakiekolwiek działania zakupowe lub subskrypcyjne. Działania te mogą być kierowane zarówno do nowych użytkowników, jak i tych, którzy znają już markę, lecz z różnych przyczyn opuścili witrynę bez konwersji. Reklamy te mogą być dynamicznie dostosowane do pokazywania produktów, które użytkownik przeglądał, co ma na celu zachęcenie go do powrotu na stronę i dokonania zakupu.

W kontekście e-commerce, zarówno remarketing jak i retargeting są skutecznymi narzędziami służącymi do zwiększenia konwersji i budowania długotrwałych relacji z klientami. Niezależnie od tego, czy mówimy o remarketingu e-mailowym, mającym na celu ponowne zaangażowanie dotychczasowych klientów, czy o retargetingu za pomocą reklam wizualnych, służących przypomnieniu o marce i ofercie szerokiemu gronu użytkowników, obie strategie odgrywają kluczową rolę w maksymalizowaniu efektywności działań marketingowych w świecie cyfrowym. W praktyce, zrównoważone wykorzystanie obu metod może przynieść najlepsze rezultaty w kształtowaniu świadomości marki i zwiększaniu lojalności klientów.

Narzędzia do remarketingu

W ramach strategii remarketingowej, istnieje wiele narzędzi, które pozwalają na efektywne docieranie do użytkowników, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie naszą witryną czy ofertą. Oto niektóre z nich:

  • Google Analytics: Jest to podstawowe narzędzie, które umożliwia szczegółową analizę ruchu na stronie i zachowań użytkowników. Dzięki niemu można ustalić, które działania na stronie cieszą się największym zainteresowaniem oraz identyfikować źródła ruchu, co pozwala na skuteczniejsze planowanie kampanii remarketingowych.
  • Google Ads: Ta platforma reklamowa oferuje możliwość tworzenia i zarządzania kampaniami remarketingowymi, pozwalając na dotarcie do osób, które wcześniej odwiedziły stronę. Reklamy mogą być wyświetlane zarówno w ramach wyników wyszukiwania, jak i na stronach należących do sieci reklamowej Google.
  • Facebook Ads: Pozwala na tworzenie zaawansowanych kampanii reklamowych skierowanych do użytkowników, którzy w jakiś sposób weszli w interakcję z marką, np. poprzez odwiedzenie strony, polubienie posta czy zapisanie się do newslettera. Dzięki tzw. Pixelowi Facebooka możliwe jest precyzyjne śledzenie aktywności użytkowników i dostosowanie reklam do ich zachowań i preferencji.
  • Autorespondery: Narzędzia takie jak GetResponse czy Mailchimp umożliwiają tworzenie zautomatyzowanych kampanii e-mailowych skierowanych do osób, które wyraziły zainteresowanie daną marką lub produktem. Dzięki nim można nie tylko przypominać o porzuconych koszykach, ale również informować o promocjach czy nowościach.

Ważne jest, aby dobierać narzędzia remarketingowe adekwatnie do celów i oczekiwań kampanii, a także specyfiki grupy docelowej. Integracja danych między różnymi platformami (np. Google Analytics z Google Ads czy Facebook Ads) pozwala na jeszcze bardziej efektywne zarządzanie kampaniami i optymalizację działań marketingowych. Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu narzędzi remarketingowych, można znacząco zwiększyć skuteczność swoich działań w Internecie, zachęcając użytkowników do ponownego odwiedzenia strony i dokonania zakupu.

Narzędzia do retargetingu

W retargetingu kluczową rolę odgrywają platformy reklamowe, takie jak Google Ads i Facebook Ads. Pozwalają one na śledzenie użytkowników za pośrednictwem cookies i wyświetlanie im dedykowanych reklam na różnych stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych. Umożliwia to utrzymanie ciągłej obecności marki w świadomości potencjalnych klientów i zachęcanie ich do powrotu na stronę.

Wsparcie specjalisty w działaniach marketingowych

Skuteczne wykorzystanie remarketingu i retargetingu wymaga nie tylko znajomości narzędzi, ale także umiejętności ich efektywnego wykorzystania. Agencje marketingowe oferują wsparcie specjalistów, którzy pomagają w opracowaniu i wdrożeniu skutecznych strategii, dostosowanych do specyfiki danego e-commerce. Korzystając z pomocy doświadczonych marketerów, można zoptymalizować swoje działania i zwiększyć efektywność kampanii remarketingowych i retargetingowych.

Podsumowując, zarówno remarketing, jak i retargeting są kluczowymi elementami strategii marketingowej każdego e-sklepu. Ich skuteczne wykorzystanie może znacząco przyczynić się do zwiększenia konwersji i budowania lojalności klientów. Ważne jest, aby pamiętać o różnicach między nimi i wykorzystać te techniki w sposób, który najlepiej odpowiada potrzebom i celom danego biznesu.

Powiązane artykuły

Czym jest hossa, a czym bessa na giełdzie?

Hossa i bessa to wyrażenia powtarzane jak mantra w kontekście giełdy. Oba zjawiska opisują...

Leasing konsumencki samochodu używanego? Sprawdź, czy warto!

Leasing konsumencki samochodów używanych zyskuje na popularności jako alternatywa dla tradycyjnego kredytu samochodowego. Oferuje...

Kluczowe kompetencje menedżera, które warto rozwijać

Dobry menedżer to nie tylko osoba, która ma wiedzę pozwalającą prowadzić zespół. To przede...